Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 21 marzo 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come SHOPDS (di seguito “noi”, “ci”, “nostro”), con sede in Catania, Italia, P.IVA IT05747230877, operante con il brand Desira Collection, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito o effettuano acquisti.

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1. Titolare del trattamento

SHOPDS
P.IVA IT05747230877
Sede: Catania, Italia
Email: Support@desiracollection.com

2. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati anagrafici (nome, cognome)
  • Dati di contatto (email, indirizzo, numero di telefono)
  • Dati di spedizione e fatturazione
  • Dati di pagamento (gestiti tramite provider esterni sicuri)
  • Dati relativi agli ordini e alle transazioni
  • Informazioni sul dispositivo e indirizzo IP
  • Dati di navigazione e utilizzo del sito

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali per:

  • Gestire ed evadere gli ordini
  • Fornire assistenza clienti
  • Gestire spedizioni, resi e rimborsi
  • Migliorare l’esperienza utente
  • Inviare comunicazioni relative agli ordini
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza
  • Adempiere agli obblighi legali

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

  • Esecuzione di un contratto
  • Adempimento di obblighi legali
  • Legittimo interesse (sicurezza e miglioramento servizi)
  • Consenso (per finalità di marketing, se applicabile)

5. Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi con:

  • Shopify (piattaforma e-commerce)
  • Fornitori di servizi di pagamento
  • Corrieri e servizi logistici
  • Fornitori di servizi tecnici e IT
  • Autorità competenti, se richiesto dalla legge

6. Trasferimento dei dati

I dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR tramite strumenti adeguati, come le clausole contrattuali standard.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a:

  • fornire i servizi richiesti
  • adempiere agli obblighi legali
  • risolvere eventuali controversie

8. Diritti dell’utente

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Richiederne la rettifica o cancellazione
  • Limitare o opporti al trattamento
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci al seguente indirizzo email: Support@desiracollection.com

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

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10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data aggiornata.

12. Contatti

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